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  • ITSS深入解讀 ITSS 信息服務(wù)評價(jià)標準:認證全析與關(guān)鍵要點(diǎn)
  • 在當今數字化時(shí)代,信息技術(shù)服務(wù)的重要性日益凸顯。ITSS 信息服務(wù)評價(jià)標準作為一套全面規范信息技術(shù)服務(wù)的體系,為企業(yè)提供了明確的指導和評估依據。本文將深入探討 ITSS 信息服務(wù)評價(jià)標準的認證流程、認證范圍以及年審注意事項,幫助企業(yè)更好地理解和應對這一過(guò)程。一、ITSS 認證流程前期準備 企業(yè)需要全面了解 ITSS 標準的要求,確定自身的信息技術(shù)服務(wù)能力現狀與目標之間的差距。同時(shí),組建認...

  • 解析 ITSS 與 ISO27001:異同交織,共筑信息安全與服務(wù)基石
  • 在當今數字化快速發(fā)展的時(shí)代,信息技術(shù)服務(wù)標準和信息安全管理體系成為保障企業(yè)穩定運行和可持續發(fā)展的重要支柱。ITSS(信息技術(shù)服務(wù)標準)和 ISO27001(信息安全管理體系標準)是兩個(gè)備受關(guān)注的領(lǐng)域標準,它們各自有著(zhù)獨特的特點(diǎn),但也存在著(zhù)緊密的聯(lián)系。一、ITSS 信息技術(shù)服務(wù)標準 ITSS 是一套全面規范信息技術(shù)服務(wù)的體系框架,它涵蓋了信息技術(shù)服務(wù)的各個(gè)方面,包括咨詢(xún)設計、集成實(shí)施、...

  • 什么是雙軟評估?怎么評估?對企業(yè)有什么好處?
  • 雙軟評估是中國政府鼓勵和支持科技企業(yè)創(chuàng )新的重要政策工具。本文將深入探討什么是雙軟評估,評估的過(guò)程和標準,以及它對企業(yè)的潛在好處。 在當今快速發(fā)展的數字時(shí)代,技術(shù)創(chuàng )新是企業(yè)成功的關(guān)鍵。為了推動(dòng)科技創(chuàng )新,中國政府采取了一系列政策措施,其中雙軟評估是其中一個(gè)重要工具。雙軟評估旨在鼓勵和支持科技企業(yè)的研發(fā)活動(dòng),為企業(yè)提供了機會(huì )獲得一系列政府支持和優(yōu)惠政策。本文將深入探討雙軟評估,了解它的定義、評...

  • 解析ITSS與ISO 20000:標準的異同與緊密聯(lián)系
  • IT服務(wù)行業(yè)日益依賴(lài)標準來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。本文將深入探討IT服務(wù)標準(ITSS)與ISO 20000之間的區別和聯(lián)系,以幫助組織更好地理解如何提高其IT服務(wù)管理體系的效力。 在當今數字化時(shí)代,信息技術(shù)(IT)服務(wù)的重要性愈發(fā)凸顯。企業(yè)越來(lái)越依賴(lài)IT服務(wù)來(lái)支持其業(yè)務(wù)運營(yíng),這使得確保IT服務(wù)的質(zhì)量、效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度至關(guān)重要。為了滿(mǎn)足這些需求,IT服務(wù)行業(yè)采用了各種標準和框架來(lái)規...

  • 探究ITSS業(yè)務(wù)類(lèi)別:解析信息技術(shù)服務(wù)與支持的多元領(lǐng)域
  • 隨著(zhù)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息技術(shù)服務(wù)與支持(ITSS)已經(jīng)成為現代企業(yè)不可或缺的一部分。ITSS涵蓋了眾多業(yè)務(wù)類(lèi)別,為企業(yè)提供了全方位的技術(shù)支持和解決方案。在這篇文章中,我們將深入探討ITSS的業(yè)務(wù)類(lèi)別,了解其中的多元領(lǐng)域。1. 基礎設施管理服務(wù)(Infrastructure Management Services)基礎設施管理服務(wù)是ITSS的一個(gè)重要組成部分,涵蓋了計算機硬件、網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器等...

  • ITSS認證解析:全面探索IT服務(wù)安全標準
  • 隨著(zhù)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,IT服務(wù)的安全性日益受到關(guān)注。ITSS認證作為一項業(yè)界公認的IT服務(wù)安全標準,為企業(yè)提供了保障信息系統安全的有效手段。本文將帶您深入了解什么是ITSS認證,以及它在IT服務(wù)領(lǐng)域的重要意義和具體要求。1. ITSS認證的概述ITSS即IT Service Security(IT服務(wù)安全),是一種針對IT服務(wù)提供商開(kāi)展的認證系統。該認證旨在確保IT服務(wù)的完整性、機密性和可用性,...

  • 確保卓越信息服務(wù)的關(guān)鍵:ITSS信息服務(wù)評價(jià)標準認證
  • ITSS信息服務(wù)評價(jià)標準認證是評估信息服務(wù)機構綜合能力和服務(wù)質(zhì)量的重要工具,旨在確保卓越的信息服務(wù)提供。本文將介紹ITSS信息服務(wù)評價(jià)標準認證的流程、認證范圍以及年審的注意事項,幫助信息服務(wù)機構了解如何有效實(shí)施和維護ITSS認證,提升服務(wù)水平,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。ITSS信息服務(wù)評價(jià)標準認證流程ITSS信息服務(wù)評價(jià)標準認證的流程包括以下關(guān)鍵步驟:1. 準備階段:信息服務(wù)機構準備認證所需的相關(guān)文件和資料,...

  • ITSS認證的十大作用
  • ITSS(Information Technology Service Standards)認證是一種針對信息技術(shù)服務(wù)的國際標準認證。通過(guò)ITSS認證,企業(yè)能夠證明其信息技術(shù)服務(wù)符合國際標準要求,并能夠提供高質(zhì)量、可靠的信息技術(shù)服務(wù)。以下是ITSS認證的十大作用。1. 提升服務(wù)質(zhì)量:ITSS認證要求企業(yè)建立和實(shí)施一套高質(zhì)量的服務(wù)管理體系,規范服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。2. 優(yōu)化資源配置:...

  • 全面解讀ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準
  • 全面解讀ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS,全稱(chēng)為“信息技術(shù)服務(wù)評價(jià)標準”。該標準定義了信息技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量和運營(yíng)管理,以便各組織在其IT服務(wù)中確保高質(zhì)量和高效性。本文將全面解讀ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準。首先,ITSS有四個(gè)主要目的。1. 標準化IT服務(wù)必須滿(mǎn)足的基本要求2. 明確IT服務(wù)的價(jià)值、風(fēng)險和效益3. 改進(jìn)IT服務(wù)的質(zhì)量并減少運營(yíng)成本4. 將IT服務(wù)與組織的核心目標協(xié)調和支持接下來(lái),讓我們看...

  • ITSS資質(zhì)認證和ISO20000體系認證有什么區別?信息化企業(yè)還需要申請ITSS認證嗎
  • ITSS資質(zhì)認證和ISO20000體系認證有什么區別?信息化企業(yè)還需要申請ITSS認證嗎企業(yè)辦理了ISO20000,還需要ITSS運維認證嗎?中國中鴻實(shí)業(yè)有限公司旗下:中鴻認證服務(wù)認為信息化企業(yè)有必要進(jìn)行ITSS運維認證。接下來(lái)小編會(huì )從ISO20000和ITSS是什么、ISO20000和ITSS運維有什么區別兩方面為大家解答信息化企業(yè)申報ITSS運維資質(zhì)的原因。一、什么是ITSSITSS(Info...

  • ITSS認證年審監督管理和罰則 ITSS信息技術(shù)服務(wù)認證年審注意事項
  • ITSS認證年審監督管理和罰則 ITSS信息技術(shù)服務(wù)認證年審注意事項1.ITSS分會(huì )可通過(guò)評估機構自評、同行評議、評估結果抽查、征求申請或獲證單位意見(jiàn)等方式,對評估機構和評估人員及其評估活動(dòng)進(jìn)行監督檢查。2.獲證單位自獲證之日起,每年應接受評估機構實(shí)施的監督評估,以保證證書(shū)持續有效。3.評估機構完成監督評估后,應向ITSS分會(huì )提交監督評估報告和相關(guān)材料。ITSS分會(huì )對監督評估結果進(jìn)行確認。4.IT...

  • ITSS認證證書(shū)有效期 ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準符合性證書(shū)有效期
  • ITSS認證證書(shū)有效期 ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準符合性證書(shū)有效期ITSS年審。3年到期后需要重新認定認證。ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準符合性認證簡(jiǎn)介ITSS——信息技術(shù)服務(wù)標準,是在工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標準庫和一套提供IT服務(wù)的方法論。是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標準庫,全面規范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導實(shí)施標準化和可信...

  • ITSS=企業(yè)轉型成功?企業(yè)做 ITSS資質(zhì)認證有什么好處
  • ITSS=企業(yè)轉型成功?企業(yè)做 ITSS資質(zhì)認證有什么好處ITSS定義了IT服務(wù)人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源組成,簡(jiǎn)稱(chēng)PPTR。并對這些組成要素進(jìn)行標準化,由具備知識、技能和經(jīng)驗的人員,合理運用資源,通過(guò)規定流程向客戶(hù)提供IT服務(wù)。企業(yè)做 ITSS 有什么好處第一,可促進(jìn)企業(yè)運維業(yè)務(wù)的變革。實(shí)施運維服務(wù)能力成熟度級別評估,能夠讓企業(yè)對自身運維業(yè)務(wù)...

  • ITSS認證審核時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題解答
  • ITSS認證審核時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題解答1、通過(guò)ITSS符合性評估需要經(jīng)過(guò)哪些過(guò)程?答:符合性評估分為啟動(dòng)、準備、文件評審、現場(chǎng)評估、專(zhuān)家評審等五個(gè)階段。2、ITSS答辯評審團怎么組成的?答:辯評審團由10名評審專(zhuān)家組成,其中一個(gè)擔任評審組組長(cháng)。3、獲取ITSS認證企業(yè)需要進(jìn)行哪方面的準備?答:ITSS的實(shí)施都是結合服務(wù)需方的實(shí)際需求,采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論(計劃-執 行-檢查-改進(jìn))實(shí)施過(guò)...

  • ITSS認證證書(shū)是隨時(shí)可以辦理嗎?ITSS認證需要多長(cháng)時(shí)間
  • ITSS認證證書(shū)是隨時(shí)可以辦理嗎?ITSS認證需要多長(cháng)時(shí)間上周又遇到伙伴問(wèn)到ITSS認證是不是可以隨時(shí)辦理的?是不是級別可以任意選擇進(jìn)行申報?能不能一周內就下證(因為他們公司要參加招投標)?不需要的時(shí)候不辦,需要的時(shí)候火急火燎馬上就想要證。這是不是你們的常態(tài),平時(shí)不未雨綢繆,證到用時(shí)方恨怎么沒(méi)早點(diǎn)辦理。那ITSS認證申報到底有什么要求呢?能不能實(shí)現短時(shí)間速度下證呢?下面就跟中國鴻實(shí)業(yè)有限公司中鴻認...

  • ITSS信息技術(shù)服務(wù)運維符合性認證證書(shū)到期了怎么辦
  • ITSS信息技術(shù)服務(wù)運維符合性認證證書(shū)到期了怎么辦最近來(lái)找我們咨詢(xún)ITSS年審換證的企業(yè)比較多,很多企業(yè)伙伴的ITSS信息技術(shù)服務(wù)運維符合性證書(shū)2022年到期將面臨換證,在年審換證再評估中會(huì )遇到很多問(wèn)題,就一些問(wèn)題小編整理出了一套年審換證再評估相關(guān)注意事項。ITSS認證再評估相關(guān)事項:一般來(lái)說(shuō), ITSS再評估(換證)可在證書(shū)有效期滿(mǎn)前6個(gè)月開(kāi)始申請。如果不想那么早的話(huà),提前3-4個(gè)月也是必須要開(kāi)...

  • ITSS認證對于從事運維業(yè)務(wù)的企業(yè)有哪些益處
  • ITSS認證對于從事運維業(yè)務(wù)的企業(yè)有哪些益處本文從三個(gè)角度分析ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準認證對傳統IT系統集成化企業(yè)、傳統IT手機軟件企業(yè)、IT運維企業(yè)。1、傳統IT系統集成化企業(yè):近年來(lái)隨著(zhù)信息化程度在21世際迅猛發(fā)展,在我國政府部門(mén)企業(yè)企業(yè)已經(jīng)基本實(shí)現了大規模信息化規劃,并逐漸汽車(chē)轉向系統運維環(huán)節,傳統IT系統集成化企業(yè)的集成業(yè)務(wù)逐漸萎縮,如何用IT系統集成化業(yè)務(wù)為主導的一個(gè)項目型業(yè)務(wù)向以創(chuàng )新業(yè)...

  • 企業(yè)申請ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準認證的七大好處
  • 企業(yè)申請ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準認證的七大好處1、ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準認證推動(dòng)運維業(yè)務(wù)的轉型:執行運維服務(wù)能力成熟情況登記,可以對運維業(yè)務(wù)再次進(jìn)行思考和計劃,并且以運維業(yè)務(wù)的高速發(fā)展創(chuàng )建運維服務(wù)能力體系管理,提高運維業(yè)務(wù)的增加值,推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的多元化經(jīng)營(yíng)。2、提高運維業(yè)務(wù)收益:伴隨著(zhù)ITSS的貫徹落實(shí)與推廣,越來(lái)越多買(mǎi)方企業(yè)逐漸認同ITSS驗證并成為挑選服務(wù)提供商的一項標準,得到ITSS驗證可...

  • ITSS信息技術(shù)服務(wù)認證資質(zhì)證書(shū)四個(gè)級別的申報條件區別
  • ITSS信息技術(shù)服務(wù)認證資質(zhì)證書(shū)四個(gè)級別的申報條件區別ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準,是在工信部、國標委的領(lǐng)導和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標準庫和一套提供IT服務(wù)的方法論。一共有4個(gè)級別,四級最低,一級最高,為大家列出四個(gè)級別的劃分,希望可以幫助大家更好了解ITSS:一、基本級(四級),是指依據GB/T28827。實(shí)行了必要的運維服務(wù)能力管理,日常運維服務(wù)活動(dòng)有序積極開(kāi)展。ITSS...

  • ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準認證四個(gè)級別之間的區別和基本要求
  • ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準認證四個(gè)級別之間的區別和基本要求ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準,是在工信部、國標委的領(lǐng)導和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標準庫和一套提供IT服務(wù)的方法論。一共有4個(gè)級別,四級最低,一級最高,現為大家列出四個(gè)級別的劃分,希望可以幫助大家更好了解ITSS:一、基本級(四級),是指依據GB/T28827。實(shí)行了必要的運維服務(wù)能力管理,日常運維服務(wù)活動(dòng)有序積極開(kāi)展。四級...